山下 貴史
イーストプレス
売り上げランキング: 231752
イーストプレス
売り上げランキング: 231752
はじめに
第１章 マーケティングの基本を知っておこう
モノ売りの基本要素「４Ｐ」と「４Ｃ」
買いたい気持ち「ニーズ」と「ウォンツ」
モノを買う心理「ＡＩＤＭＡの理論」
よし、これだ！「購入意思決定プロセス」
顧客を絞り込む「ターゲティング」
商品の価格を決める「価格戦略」
第２章 人はなぜ、モノ・サービスをほしがるのか
買いたい気持ちの根元「ライフスタイル」
新しいモノ大好き！「イノベータ理論」
安心感を提供する「ブランド」
絶対これがほしいの！「理性と感性」
理性と感性を刺激して、モノを売る実例
なぜか買う「理性と感性のマトリクス」
どれを選ぼうかな？「情報の非対称性」
第３章 モノを売り、サービスを提供するための環境作り
お客を見極める「ライフタイムバリュー」
販売促進の基本「プロモーション戦略」
売れる名前をつける「ネーミング」
最適な販路を探す「チャネル戦略」
位置を知る「ファイブ・フォース・モデル」
ライバルはどこだ？「ＳＷＯＴ分析」
第４章 販売のための技術向上テクニック
断れない！「ドア・イン・ザ・フェイス」
小さな欲求から「フット・イン・ザ・ドア」
簡単な球から「ローボール・テクニック」
おまけをどうぞ「ザッツ・ノット・オール」
身内が勧める「くちコミの威力」
人のふり見て……「みんながやってるから」
広告・宣伝の基本「メッセージ」
印象を変える？「ポジティブな表現」
背中をひと押しする「条件を変える」
見方を変える「有利な条件を集める」
相手に考えさせる「ほのめかしの技術」
言葉以外でメッセージを伝える
メッセージの「説得力」とは何か
長期的にブランドを確立する
コラム
マーケティング志向と販売志向
パレート「２０対８０の法則」
買い物とは、壮大な物語である
おわりに
山下 貴史
イーストプレス
売り上げランキング: 231752
イーストプレス
売り上げランキング: 231752
