村上 佳代
インプレスジャパン
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はじめに
序章
Webマーケッターって何？
●Webマーケティングはマジックワード
●マーケティングとは何か？
●「Web」と「インターネット」はどう違う？
●Webマーケティングとは何か？
●Webマーケッターとはどんな人か？
第１章
PVだけでいいんですか？
瞳を取り巻く環境とWebマーケティングで使われる指標
●『Webマーケッター瞳 シーズン１』はどのようなケースか？
●Webマーケッターを取り巻く職種
●Webマーケティングに使われる指標（１）：PV ― 解析指標の基本
●Webマーケティングに使われる指標（２）：UU ― 具体的なユーザーが見える
●Webマーケティングに使われる指標（３）：セッション数 ― 実は、最も身近な指標
●Webマーケティングに使われる指標（４）：１人あたりの指標 ― 結局はこれが決め手
●Webマーケティングに使われる指標（５）：コンバージョン率 ― 打ち手につながる優秀なKPI
●アクセス解析なしでは語れないWebマーケティング指標
第２章
そのPVが無駄なんです
KPIなしでは語れないWebマーケティング
●KPIとは？ ― じつは会計用語です
●Webマーケティングの第一歩はKPIから
●KPI設定の難しさと怖さ
【コラム１】日本と米国のマーケティングの違い
第３章
お客様の顔に書いてあるんです
ユーザーはどこからやってくるのか？
―検索エンジンマーケティングの基礎知識
●お客はどこからやってくるのか？
●リファラで何がわかるのか？
●ところで、検索エンジン使ってますか？
●検索エンジンマーケティングとは？
●とにかく一番上位に！ ― SEO
●人気のある言葉にアヤかって得をする！？ ― 検索連動型広告
●見込み客を見分けられますか ― LPO
第４章
何でわかってもらえないんだろう？
クライアントとコンサルタントのすれ違い
●クライアントが思うコンサルタントの不思議
●コンサルタントは何をしてくれるのか？ ― 見えない溝
●『Webマーケッター瞳』のクライアントは実在するのか？
【コラム２】キックオフミーティングの鉄則
第５章
トラブル発生？マジで嫌な予感
Webマーケッターの幸福と憂鬱
●大企業でもまだまだ
●Aさんのケース：理解ある上司の存在。それでも10年前は過労死寸前
●Bさんのケース：大企業の中でマネジメントドライブに挑戦！
●Cさんのケース：結局、全部私に来るんです……
●企業内Webマーケッター
●上位マネジメント層はどうあるべき？
【コラム３】営業とマーケは本当に仲が悪いのか！？
第６章
マーケッター失格！
Webマーケティングとトラブル、正しい付き合い方
●Webマーケティングトラブルとは？
●トラブルの犯人探し
●トラブルの影響範囲は無限？
●Webマーケティングのトラブルは４段階
●ユーザーを巻き込んでしまった場合の、トラブル対応基本方針
●トラブルへの対処と再発防止
第７章
転んでもただじゃ起きないわよ
データベースマーケティングとは？
●データベースを活かしたマーケティング
●効果はあるのか？
●ひとりのユーザーとして筆者が思うこと
●瞳、データベース活用で切り抜ける！
●カルチュア・コンビニエンス・クラブの場合
第８章
最後の切り札
成功と失敗の間で
―プロジェクトを成功に導けた理由とは？
●今回のケースの成功要因
●失敗はなぜ起こるのか
●「PDCA→継続→成功」のセオリー
●どうしても鳴らしておきたい警鐘
【コラム４】失敗セミナーを開きたい
第９章
あなたに会いたくて
Webマーケッターはこれからどうなるのか？
●夢と実現とキャリアアップ
●WebマーケッターDさんのキャリアプラン
●Webマーケッター市場の今とこれから（ジュニアからリーダークラス）
●Webマーケッター市場の今とこれから（シニアクラス）
●CMO（チーフ・マーケティング・オフィサー）を目指す！？
●人脈づくりと情報交換
おわりに
村上 佳代
インプレスジャパン
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』を読んだら次はこの本を。インターネットの普及により各個人が力を持つようになったこれからの社会に対し、企業はどのようにしていくべきなのか、という内容。
キュレーション【curation】とは、
キュレーションの時代 「つながり」の情報革命が始まる (ちくま新書)
