【もくじ紹介】 村上佳代 『マンガでわかるWebマーケティング ―Webマーケッター瞳の挑戦!―』

マンガでわかるWebマーケティング ―Webマーケッター瞳の挑戦!―
村上 佳代
インプレスジャパン
売り上げランキング: 1262


はじめに

序章
Webマーケッターって何?

●Webマーケティングはマジックワード

●マーケティングとは何か?

●「Web」と「インターネット」はどう違う?

●Webマーケティングとは何か?

●Webマーケッターとはどんな人か?



第1章
PVだけでいいんですか?
瞳を取り巻く環境とWebマーケティングで使われる指標

●『Webマーケッター瞳 シーズン1』はどのようなケースか?

●Webマーケッターを取り巻く職種

●Webマーケティングに使われる指標(1):PV ― 解析指標の基本

●Webマーケティングに使われる指標(2):UU ― 具体的なユーザーが見える

●Webマーケティングに使われる指標(3):セッション数 ― 実は、最も身近な指標

●Webマーケティングに使われる指標(4):1人あたりの指標 ― 結局はこれが決め手

●Webマーケティングに使われる指標(5):コンバージョン率 ― 打ち手につながる優秀なKPI

●アクセス解析なしでは語れないWebマーケティング指標


第2章
そのPVが無駄なんです
KPIなしでは語れないWebマーケティング

●KPIとは? ― じつは会計用語です

●Webマーケティングの第一歩はKPIから

●KPI設定の難しさと怖さ

【コラム1】日本と米国のマーケティングの違い


第3章
お客様の顔に書いてあるんです
ユーザーはどこからやってくるのか?
―検索エンジンマーケティングの基礎知識

●お客はどこからやってくるのか?

●リファラで何がわかるのか?

●ところで、検索エンジン使ってますか?

●検索エンジンマーケティングとは?

●とにかく一番上位に! ― SEO

●人気のある言葉にアヤかって得をする!? ― 検索連動型広告

●見込み客を見分けられますか ― LPO


第4章
何でわかってもらえないんだろう?
クライアントとコンサルタントのすれ違い

●クライアントが思うコンサルタントの不思議

●コンサルタントは何をしてくれるのか? ― 見えない溝

●『Webマーケッター瞳』のクライアントは実在するのか?

【コラム2】キックオフミーティングの鉄則


第5章
トラブル発生?マジで嫌な予感
Webマーケッターの幸福と憂鬱

●大企業でもまだまだ

●Aさんのケース:理解ある上司の存在。それでも10年前は過労死寸前

●Bさんのケース:大企業の中でマネジメントドライブに挑戦!

●Cさんのケース:結局、全部私に来るんです……

●企業内Webマーケッター

●上位マネジメント層はどうあるべき?

【コラム3】営業とマーケは本当に仲が悪いのか!?


第6章
マーケッター失格!
Webマーケティングとトラブル、正しい付き合い方

●Webマーケティングトラブルとは?

●トラブルの犯人探し

●トラブルの影響範囲は無限?

●Webマーケティングのトラブルは4段階

●ユーザーを巻き込んでしまった場合の、トラブル対応基本方針

●トラブルへの対処と再発防止


第7章
転んでもただじゃ起きないわよ
データベースマーケティングとは?

●データベースを活かしたマーケティング

●効果はあるのか?

●ひとりのユーザーとして筆者が思うこと

●瞳、データベース活用で切り抜ける!

●カルチュア・コンビニエンス・クラブの場合


第8章
最後の切り札
成功と失敗の間で
―プロジェクトを成功に導けた理由とは?

●今回のケースの成功要因

●失敗はなぜ起こるのか

●「PDCA→継続→成功」のセオリー

●どうしても鳴らしておきたい警鐘

【コラム4】失敗セミナーを開きたい


第9章
あなたに会いたくて
Webマーケッターはこれからどうなるのか?

●夢と実現とキャリアアップ

●WebマーケッターDさんのキャリアプラン

●Webマーケッター市場の今とこれから(ジュニアからリーダークラス)

●Webマーケッター市場の今とこれから(シニアクラス)

●CMO(チーフ・マーケティング・オフィサー)を目指す!?

●人脈づくりと情報交換


おわりに

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