「ハカる」力とは、これまでとは違ったものを対象に、これまでとは違った方法で、測定し組み合わせて、インサイトを絞り出すための力だ。新しいものを対象とし、新しい方法で、測定し組み合わせ、真実を見抜く。日常生活をその視点で見るとすごく楽しめるのでお薦め。
事例が豊富で読むのが楽しい本です。ぜひ。
以下、目次の紹介です。
三谷 宏治
単行本(ソフトカバー): 216ページ
出版社: ディスカヴァー・トゥエンティワン (2010/4/15)
言語 日本語
発売日: 2010/4/15
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三谷 宏治 『ハカる考動学』 目次
はじめに
序章 今、なぜ「ハカる」力が必要か?
1 革新を生むには「ハカる」力が必要だ
革新=ジャンプが必要な時代
「ハカる」の基本 ― 一次情報をハカってインサイトを絞り出せ
三つの「ハカる」にチャレンジせよ
2 ケーススタディで見る、革新を支えた「ハカる」力
事例01 ハカるの基本 ― セブン-イレブンの米国法人再生
事例02 ヒトをハカる ― アシックス・ミズノの地道な足幅戦略
事例03 作ってハカる ― デザイン会社IDEOの試作力
事例04 新しいハカり方を創る ― ”ヒトの関心”をハカるグーグル
「ハカる」を意識すれば良い商品を効率よく生み出せる
Column エサの化石をハカって調べたティラノサウルスの”真実”
ティラノサウルスは何を食べていたのか?
1章 「ハカる」の基本を学ぶ
1 「ハカる」を定義する
「ハカる」とは共通の枠組みの中で量を定めること
事例05 ハカる「枠組み」 ― BMIとメタボリック症候群
2 二つの「ハカる」 ― トップダウン型とボトムアップ型
トップダウン型は、枠組みを先に作ってハカる
事例06 トップダウン型ハカる ― 交通渋滞の要因
ボトムアップ型は、枠組みを後で作り上げる
事例07 ボトムアップ型ハカる ― テレビで世界を知るCIA
3 「ハカる」の基本動作 ― グラフ・図表にする
どんなグラフにするか決めれば、枠組みが決まる
数字にする、軸を決める、目盛る、組み合わせる
グラフからインサイトを読み取る
2章 演習で学ぶ!「ハカる」の基本プロセス
1 FF対ドラクエで学ぶ「ボトムアップ型ハカる」
この表から何がわかる?
数字を組み合わせてグラフ化してみる
さらに別の数字と組み合わせてグラフ化する
割り算は、数字を組み合わせる技
数値化できない情報もハカることが出来る
2 渋滞問題で学ぶ「トップダウン型ハカる」
交通渋滞を再び考える
枠組みは「件数」×「長さ」×「時間」
自然渋滞解消策をハカる実証実験
3 三つの挑戦領域で「ハカる」
心、試作、未知 ― 三つの壁に挑む
Column ファストファッションがもたらす変革
H&Mがハカる”今の流行”
3章 第1の挑戦! ヒトをハカる
1 なぜ、ヒトを「ハカる」のか?
最後の暗黒領域「価値」をハカる
2 顧客生活をハカってアイデア・ネタ探しをする
事例08 新市場を探せ ― 入浴時間調査から何が見えるか?
まとめないで生データをグラフ化せよ
次に”差”と”重さ”でまとめて目盛る!
アイデア・ネタ探しに効く「ハカる」
3 顧客評価をハカって商品コンセプトを作る
事例09 商品企画 ― 「無印良品」の”消費者巻き込み型”商品開発
消費者には夢ではなく評価を聞け
消費者のリアルな生活をハカる
コンセプト作りに効く「ハカる」
4 顧客行動をハカって市場規模・売上を推定する
事例10 イタリア超高級ブランドの市場規模は?
意見でなく、行動をハカる
市場規模・売上推定に効く「ハカる」
5 顧客満足度から商品・サービスのレベルをハカる
事例11 顧客満足度 ― 日経ビジネス「アフターサービス調査」
競合商品との差で見ないと意味がない
行動との相関を見ないと意味がない
満足度調査に効く「ハカる」
6 「ヒトをハカる」力を高めるために
既存アンケート再分析トレーニング
三現主義で「ハカる」を習慣化する
Column ヒトの能力や資質をハカる
グループディスカッションでハカること
面接官をハカって目利きを選ぶ
4章 第2の挑戦! 作ってハカる
1 実際に作るからこそハカれること
行き詰まりそうなら、まずは作ってみる
2 完成品でハカる
事例12 江崎グリコ「クラッツ」の究極的市場調査
事例13 新規事業「オフィスグリコ」のテストマーケティング
事例14 ZARAは売切れ御免で流行をハカる
事例15 ビジネスそのものを作ってハカる米国ベンチャー群
完成品でハカる、に必要な二つの「覚悟」
3 試作品でハカる
事例16 IDEOの試作力―5分間バージョン
事例17 住宅シミュレーションで顧客ニーズをハカる
事例18 プロトタイピングでサイトの使いやすさをハカる
事例19 仮想空間で作ってコワして試作車激減、設計変更20分の1
試作品でハカる、に必要な二つの「スタンス」
4 「作ってハカる」力を高めるために
カフェ・ラボを設置する
事例⑳伝説を作る
Column アポロ13号―地上32万Kmの危機
地上部隊による試作品で危機脱出
5章 第3の挑戦! ハカり方を創る
1 新しいハカり方への挑戦
事例21 エドウィン・ハッブルの夢
ハッブル宇宙望遠鏡が秘める革新の可能性
2 テクノロジーでハカる
事例22 落第生の執念「カミオカンデ」が引き当てた「超新星」
事例23 門外漢が創った画期的「タンパク質の質量測定法」
事例24 3D加速度センサーで自由を得たWiiリモコン
事例25 タニタによる歩数計の進化
事例26 ロングテールを実現したアマゾンのおすすめ機能
3 ヒトでハカる
事例27 返済能力を仲間からの信頼でハカったグラミン銀行
事例28 返済意思を手のたこでハカったバンク・オブ・アメリカ
事例29 未来を専門家たちの私見でハカるデルファイ法
事例30 ”ヒヤっと”をハカって重大事故を予見する
4 「新しいハカり方を創る」力を高めるために
身の回りに潜む「ハカる」を探す!
五十音のヒミツを探り出せ!
金田一春彦博士が明かす「濁音のヒミツ」
昔の発音のハカり方
補章 「ハカる」の根源
1 「ハカる」力の根源とは?
定量的メカニズムを見抜く
2 数字や行動に落とす
言葉から数字に落とす
感覚から行動に落とす
3 ダイジなモノを選ぶ
相関分析でダイジな要因候補を見つける
事例31 東海道新幹線の需要要因候補を見つける
相関を見抜くためにセグメントに分ける
4 因果関係のメカニズムを見抜く
因果関係を見抜くにはトラッキングかトライアルが必要
時系列の点の動きでハカる
5 ハカる姿勢を作る
フィルミ推定で遊ぶ
あえて「曖昧な問題」を出す
おわりに
参考図書・サイト
